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故障描述： PageWide Pro 772dn開機间歇性藍屏報错：D807BE34，重启無效。 解決過程： 開機藍屏，第一次上門未見故障，現场更新固件到官网最新測試正常。 過几天客户表示還是有藍屏現象，固件更新到二線提供的最新版本也無效。查询CPMD，無此错誤代码。 客户處是固定IP，嘗試更换IP地址測試，未齣現藍屏故障。换回客户原機主板，故障再次齣現。基本上判定是電腦端齣現的故障。客户處每臺電腦查看是否有文件報错未打齣，最後重新驱動解決。（客户處网络也很不稳定） 分享總结： 齣現藍屏報错，首先要更新最新固件，然後查询CPMD。针對此類報错，應该检查客户网络環境是否正常。 |
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