|
Mô tả sự cố: PageWide Pro 772dn khởi động màn hình xanh liên tục báo lỗi: D807BE34, khởi động lại không hợp lệ. Quy trình giải quyết: Màn hình xanh khởi động máy, lần đầu tiên tới cửa không thấy trục trặc, hiện trường cập nhật linh kiện cố định đến trang web chính thức kiểm tra mới nhất bình thường. Vài ngày nữa khách hàng cho biết vẫn có hiện tượng màn hình xanh, cập nhật phần cố định đến phiên bản mới nhất được cung cấp ở tuyến hai cũng không có hiệu quả. Truy vấn CPMD mà không có mã lỗi này. Khách hàng là IP cố định, đã thử thay thế địa chỉ IP và không gặp sự cố màn hình xanh. Đổi lại bo mạch chủ máy ban đầu của khách hàng, sự cố lại xuất hiện. Về cơ bản phán định là máy tính xuất hiện trục trặc. Mỗi máy tính của khách hàng kiểm tra xem có báo lỗi tệp nào chưa khởi động hay không, cuối cùng lại điều khiển giải quyết. (Mạng lưới khách hàng không ổn định) Chia sẻ tổng kết: Màn hình xanh báo lỗi, đầu tiên phải cập nhật firmware mới nhất, sau đó truy vấn CPMD. Về việc báo lỗi này, nên kiểm tra môi trường mạng của khách hàng có bình thường hay không. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/2791.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #772dn #D807BE34 #Màn hình xanh #Nâng cấp firmware #Hewlett-Packard
