|
Mô tả sự cố: Người dùng gửi sửa chữa máy in HP5820. Lỗi máy là lỗi thời gian in E4, lỗi thẻ in, người dùng nói rằng máy in thường có khối lượng in lớn, hầu hết in giấy ảnh. Quy trình giải quyết: Theo mô tả của người dùng về sự cố, khi phát hiện nó được tìm thấy: con lăn giấy chà xát máy bị mòn khá nhiều. Khởi động máy có thể sẵn sàng, khi gửi lệnh in, máy có hành động chà xát giấy, nhưng giấy không di chuyển, được đánh giá là thành phần nạp giấy của máy bị lỗi, hệ thống yêu cầu thành phần nạp giấy để thay thế, sau khi thành phần nạp giấy được thay thế, sự cố vẫn còn. Bởi vì thành phần nạp máy này chứa bộ bánh răng bên phải, bắt đầu kỹ thuật đẹp trai cho rằng bộ bánh răng không được lắp đặt đúng chỗ, vì vậy máy tháo lắp đã được lắp đặt nhiều lần, sự cố vẫn còn, loại trừ vấn đề lắp đặt. Tiếp tục phát hiện phá máy, khi gỡ tới vị trí của bảng giữ màu trắng cho giấy vào máy phát hiện bảng giữ máy tương đối bẩn, bên trên có một tầng vật chất keo hai mặt tương tự, liên tưởng đến bản in nhiều giấy ảnh của máy người dùng, nghi ngờ nơi này có thể là bảng giữ lại khi giấy phản a lâu dài. Làm sạch nhiều lần với bông có cồn để làm cho khay trắng mịn. Một lần nữa cài đặt máy in nhiều tờ giấy A4 bình thường, in nhiều tờ giấy ảnh bình thường, sự cố hoàn toàn được khắc phục. Chia sẻ tổng kết: Khi các kỹ sư nhận được máy, nó phải được chăm chú lắng nghe mô tả sự cố của khách hàng sử dụng cuối cùng của máy, làm rõ ý tưởng. Khi sửa chữa nhất định phải nghiêm túc phân tích điểm hỏng hóc của máy móc, không nên vì tháo máy rườm rà mà mù quáng thêm phụ tùng thay thế. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/2790.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #E4 #5820 #Cuộn giấy chà xát #Thành phần nạp giấy #Hewlett-Packard
