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장애 설명: 사용자는 HP5820 프린터를 수리합니다.기계 고장은 타임즈 오류 E4를 인쇄하고, 카드 용지를 인쇄하는 오류이며, 사용자는 기계가 평소에 인쇄량이 비교적 크며, 대부분 인화지를 인쇄한다고 말한다. 해결 절차: 사용자가 설명한 고장에 근거하여 검측할 때 기계가 종이를 비비는 롤러의 마모가 비교적 크다는 것을 발견하였다.기계가 켜지면 준비가 된다. 인쇄 명령을 보낼 때 기계가 종이를 비비는 동작이 있지만 종이가 움직이지 않아 기계 용지 공급 부품의 고장으로 판단된다. 시스템은 용지 공급 부품을 교체해 달라고 신청했다. 용지 공급 부품을 교체한 후에도 고장은 여전했다. 이 기계의 용지 공급 부품에는 오른쪽 기어 세트가 포함되어 있기 때문에, 공사를 시작하면 기어 세트 휠이 제대로 설치되지 않았다고 생각했기 때문에, 기계를 분해하여 몇 차례 반복적으로 설치했지만, 고장은 여전히 존재하고, 설치 문제를 해결했다. 더 나아가 기계를 분해하여 검사한 결과, 기계가 종이에 들어가는 흰색 받침대 위치를 뜯었을 때 받침대가 비교적 더러운 것을 발견하였고, 그 위에 양면 접착제와 유사한 물질이 한 층 있는데, 사용자 기계가 인화지를 많이 인쇄하는 것을 연상하여 이곳이 인화지가 장시간 종이를 걸을 때 남아 있는 백젤일 가능성이 의심되었다.알코올 솜으로 여러 번 청소를 반복하여 흰색 받침대를 매끄럽게 만들었다.다시 기계를 설치하여 A4 일반지 여러 장을 인쇄하는 것은 정상이고, 인화지 여러 장을 인쇄하는 것은 정상이며, 고장은 완전히 제거된다. 요약 정보 공유: 엔지니어는 기계를 받을 때 반드시 최종 사용 고객의 기계에 대한 고장 설명을 진지하게 듣고 사고방식을 정리해야 한다.수리할 때는 반드시 기계의 고장점을 진지하게 분석해야 하며, 기계를 분해하는 것이 번거롭다고 해서 맹목적으로 예비 부품을 추가하지 말아야 한다. |
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태그: #E4 #5820 #종이롤러 #용지 공급 구성 요소 #HP
