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故障現象： CP1025NW無法安裝WIFI打印機 故障分析： 客户反映機器一直無法安裝無線打印功能。每次都提示输入密码。 之前并没有设置密码。上門检测首先用USB線連接安裝驱動正常。 然後選择無線打印设置，選择自動搜索熱點，能搜到多個無線网络。 證明無線网卡都是正常的，當選择好网络時候提示输入密码，此時無論输入無線密码或者電腦密码都提示無效，最终無法連接到無線网络。更换電腦測試依舊。恢復齣厂设置依舊 解決辦法：用网線直接連接打印機和路由器，等機器获取到IP後，按打印機绿色鍵5秒以上，打印网络配置齣來可以看到IP地址，在浏覽器输入打印機IP進入EWS，提示输入用户名密码。此時输入admin用户名密码admin能進入，检查了各個選項發現了在產品安全這裏被设置了密码.重新把密码清除之後设置好無線网络。拔掉网線。機器自動連接上了無線网络。故障解決 |
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