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오류: 사용자가 89.1M 양식 파일을 인쇄할 때 인쇄 완료 시간이 너무 깁니다. (파일 유형: Word 페이지: 256매 파일 형식: JPG의 그림 위주로 인쇄 완료 소요 시간: 인쇄에서 용지 출력까지 1시간 반 이상) 제외 프로세스: 1.대리판매상에게 프린터 설정-배지 처리-종이 안배를 변경하게 하고 종이 안배를 우선 작업 효율로 변경한다. 대리판매상이 변경한 후 첫 번째 종이 출하 시간은 6초이지만 총 사용 시간은 여전히 한 시간 반을 초과하고 고장은 여전하다. 2.노트북에 직접 연결하여 인쇄, 고장은 여전합니다. 3. BCN의 실험실에서 동일한 Word 문서를 사용하여 컴퓨터에 직접 연결하여 인쇄합니다. 인쇄 결과는 25분이고 인쇄는 모든 문서를 완성합니다. 문제 해결: BCN 실험실에서 테스트된 데이터는 정상이기 때문에 기계가 정상이라고 생각하는 전제하에 딜러가 사용자가 사용하는 컴퓨터 구성 및 office의 버전을 검사한 다음 BCN이 테스트한 컴퓨터와 비교하도록 합니다. 사용자:WIN7 32비트 4G 메모리 I5 프로세서 office2007 BCN: WIN7 32비트 4G 메모리 I5 프로세서 office2010 비교한 결과 사용자의 오피스 버전은 2007 버전이고 BCN 테스트 컴퓨터의 오피스 버전은 2010입니다. 따라서 사용자는 오피스 버전을 2010 보드로 변경하여 테스트하도록 요구합니다. 사용자에게 2010 버전의 office가 없기 때문에 BCN의 테스트 컴퓨터를 가지고 사용자에게 가서 테스트를 진행하면 25분 동안 모든 문서를 인쇄할 수 있습니다.기본적으로 BCN 랩에서 테스트한 결과와 일치합니다.따라서 오피스 소프트웨어 문제로 판단된다. 요약: 이번 사례에서 비교적 특수한 상황이 있는데 바로 인쇄한 문서는 순수한 Word문서가 아니다. 왜냐하면 인쇄할 때 문서는 인쇄언어로 해석되기때문이다.그러므로 간단한 문서일수록 해석하는 시간이 적고 복잡한 문서일수록 해석하는 시간이 크다. 또한 앞으로 비슷한 상황이 발생하면 office 버전을 업데이트해야 한다. 테스트를 통해 새로운 버전일수록 인쇄할 때 전송과 해석 능력이 강하기 때문이다. 질문 1: 프린터 설정에서 첫 번째 용지 공급 시간을 향상시킬 수 있는 옵션 변경... () A. 용지 배치를 우선 생산성으로 변경 B. 용지 배치를 우선 용지 배치로 변경 질문 2: 일부 특별한 Word 문서를 인쇄할 때 (JPG 사진 위주) 어떤 office 버전을 사용해야 인쇄 시간이 빠릅니까................() A.office2007 B.office2010 |
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