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症状一臺理光IMC2010 在進行扫描至FTP作業是會齣現直接復印現象 可能的原因:控制器問题/设置問题 維修過程1.現场查看故障情况,進行FTP扫描後機器并不會有文件扫描至指定的FTP服务器路径,只會直接復印齣紙,黑白扫描齣黑白印品,彩色扫描齣彩色印品;2.測試其他扫描方式,Twain、扫描至SMB、扫描到U盤經過測試均正常,控制器問题排除;3.重新架设FTP服务器并進行扫描设置與測試,结果正常;4.在此查看原有账户设置,發現FTP服务器被客户修改後指向MFP地址,所以才會齣現開始的故障現象,恢復设置後機器正常; 解決方案该故障在恢復FTP路径设置後機器正常; |
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