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惠普打印機使用Futuresmart固件報错“81.09.00”

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問题描述：
開機自检後報错“81.09.00”，嘗試在proboot菜單中执行partial clean和format disk，升级固件，均無效

Toubleshooting :
1 . 保持機器裸機状態， 重新启動機器，看是否可以恢復到就绪
2 如果不能， 按照下面的說明關闭然後噩新打開TPM功能

說明：
這個報错的處理步骤适用于所有内嵌了TPM模块的使用Firmware固件的打印機。
  • 關機－斷開外部連接，仅接電源線。開機－進入預启動菜單
  • Administrator—TPM Config —3.Stop Using—OK
  • 選择OK之後， 等待一會， 顯示Accept , 點OK, 再等一會，打印機顯示TPM Disable was successful , 随後打印機自動重启
  • 重启後打印配置頁，确認TPM選項標记為禁用。再進入到預启動菜單启動TPM
  • Administrator 一TPM Config 一2. Wnable and Use—OK


Root Cause:
這個報错在一些產品的CPMD手册上指向的是主板上的网卡故障， 但是根據工厂建議， 優先排除的是TPM, 所以這個問题的原因首先是TPM。
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標簽： #Futuresmart #固件 #惠普打印機

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