Máy in HP báo lỗi "81.09.00" với firmware Futuresmart

Du khách 216 0
Mô tả vấn đề:
Lỗi "81.09.00", cố gắng chạy partial clean và format disk trong trình đơn proboot.

Toubleshooting :
1 . Giữ máy ở trạng thái Bare Metal, khởi động lại máy để xem nó có thể trở lại trạng thái sẵn sàng hay không
2 Nếu không thể, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để tắt và bật chức năng TPM

Mô tả:
Bước xử lý lỗi này áp dụng cho tất cả các máy in có mô-đun TPM được nhúng bằng firmware.

  • Shutdown - Ngắt kết nối bên ngoài, chỉ kết nối với dây nguồn. Khởi động - vào menu khởi động trước
  • Administrator—TPM Config —3.Stop Using—OK
  • Sau khi chọn OK, máy in sẽ hiển thị TPM Disable was successful và máy in sẽ tự động khởi động lại.
  • In trang cấu hình sau khi khởi động lại và xác nhận rằng tùy chọn TPM được đánh dấu là vô hiệu hóa. Vào menu khởi động trước khi khởi động TPM
  • Administrator Một TPM Config Một 2. Wnable And Use - OK


Root Cause:
Lỗi này được báo cáo trong sổ tay CPMD của một số sản phẩm chỉ ra sự cố card mạng trên bo mạch chủ, nhưng theo khuyến nghị của nhà máy, ưu tiên loại trừ là TPM, vì vậy nguyên nhân đầu tiên của vấn đề này là TPM.

Nhãn: #Futuresmart #Firmware #Máy in HP

Bình luận