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一臺 MP5055SP 在 Greenland 軟件環境下運行缓慢，调整界面與滑動屏幕響應時長過長；進入系统不響應（圖標均為灰色） 可能的原因： Greenland 軟件/控制器板/硬盤 維修過程 1. 确認该機在用户或者管理员登錄後進入CAP、ELP 或者管理员工具速度均很慢，基本要延遲三秒以上，給客户操作帶來很大不便； 2. 經與維修工程師确認，该機在齣現這個問题後機器本身并未齣現任何代码（SP7-403）； 3. 重启機器或者重启CAP/ELP 服务無效； 4. 检查機器堆與堆栈大小分别為：16MB/256KB，将堆與堆栈调至64MB/512KB 後，故障依舊； 5.重新卸載與安裝Greenland 軟件，故障依舊； 6.經检查發現，该軟件日志服务器經過特别设定，除了需要存在MFP 本地硬盤外，還需要上傳客户的指定PC 服务器，關闭该項功能後機器延遲更加嚴重； 7.删除日志服务器内容後，機器操作速度正常，但使用一段時间後故障依舊會再齣； 8.更换機器硬盤測試，機器操作速度恢復正常，故障修復； 解決方案 通過更换HDD 單元後故障排除； |
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