Ricoh MP5055SP chạy chậm trong môi trường Greenland

Du khách 198 0
MP5055SP chạy chậm trong môi trường phần mềm Greenland, điều chỉnh giao diện và màn hình trượt để đáp ứng quá lâu; Truy cập vào hệ thống không phản hồi (các biểu tượng đều có màu xám)

Nguyên nhân có thể:
Phần mềm Greenland/Bảng điều khiển/Đĩa cứng
Quá trình sửa chữa
1. xác nhận rằng máy sau khi người dùng hoặc quản trị viên đăng nhập vào CAP, ELP hoặc quản trị viên công cụ tốc độ rất chậm, về cơ bản phải trì hoãn hơn ba giây, gây bất tiện lớn cho hoạt động của khách hàng;
Sau khi xác nhận với kỹ sư bảo trì, máy không xuất hiện bất kỳ mã nào sau sự cố này (SP7-403);
Khởi động lại máy hoặc khởi động lại dịch vụ CAP/ELP không hợp lệ;
Kiểm tra kích thước ngăn xếp và ngăn xếp của máy lần lượt là: 16MB/256KB, sau khi điều chỉnh ngăn xếp và ngăn xếp đến 64MB/512KB, lỗi vẫn tiếp tục;
Gỡ cài đặt lại và cài đặt phần mềm Greenland, lỗi vẫn còn;
Sau khi kiểm tra phát hiện, máy chủ nhật ký phần mềm này đã được thiết lập đặc biệt, ngoài việc cần có ổ cứng cục bộ MFP, còn cần tải lên máy chủ PC được chỉ định của khách hàng, sau khi tắt chức năng này, độ trễ máy càng nghiêm trọng hơn;
7. Sau khi xóa nội dung máy chủ nhật ký, tốc độ hoạt động của máy bình thường, nhưng sau một thời gian sử dụng, sự cố vẫn sẽ xảy ra;
8. Thay thế máy kiểm tra ổ cứng, tốc độ hoạt động của máy trở lại bình thường, sửa lỗi;

Giải pháp
Xử lý sự cố sau khi thay thế đơn vị HDD;

Nhãn: #Ổ cứng #Greenland #Bảng điều khiển #Chậm #5055

Bình luận