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P5055SP 1대가 Greenland 소프트웨어 환경에서 느리게 실행되고 인터페이스 조정 및 슬라이딩 화면 응답 시간이 너무 깁니다.시스템에 들어가서 응답하지 않음 (아이콘은 모두 회색) 가능한 이유: Greenland 소프트웨어 / 컨트롤러 보드 / 하드 드라이브 수리 과정 1.이 기기가 사용자 또는 관리자가 로그인한 후 CAP, ELP 또는 관리자 도구에 진입하는 속도가 모두 느리고 기본적으로 3초 이상 지연되어 고객의 조작에 큰 불편을 초래해야 한다는 것을 확인한다; 2. 수리 엔지니어와 확인한 결과, 이 기계는 이 문제가 발생한 후 기계 자체에 어떠한 코드도 나타나지 않았다 (SP7-403); 3. 기계를 재부팅하거나 CAP/ELP 서비스를 재부팅해도 유효하지 않습니다. 4. 기계 더미와 스택 크기를 각각 16MB/256KB로 검사하고, 스택과 스택을 64MB/512KB로 조정한 후에도 고장이 여전하다; 5. Greenland 소프트웨어를 다시 제거하고 설치해도 여전히 장애가 발생합니다. 6.검사 결과, 이 소프트웨어 로그 서버는 특별히 설정되어 MFP 로컬 하드 드라이브가 존재해야 하는 것 외에 고객의 지정된 PC 서버를 업로드해야 하며, 이 기능을 종료한 후 기계 지연이 더욱 심해지는 것을 발견했다; 7. 로그 서버 내용을 삭제한 후 기계 조작 속도는 정상이지만 일정 시간 사용 후 고장은 여전히 재발한다; 8.기계 하드 드라이브 교체 테스트, 기계 작동 속도 정상 복구, 고장 복구; 솔루션 HDD 유닛 교체 후 문제 해결 |
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