Mã lỗi SC997 thường xuyên xuất hiện trên Ricoh MPC8002

Du khách 179 0
Triệu chứngSau khi máy tự lắp đặt15Trời ạ, xuất hiện thường xuyên.SC997-00Mã lỗi, thời gian xuất hiện rất thường xuyên, trung bình mỗi ngày đều xuất hiện sự cố này, nhiều nhất là một ngày.3-4lần
Nguyên nhân thất bạiNguyên nhân thất bại này được thể hiện cụ thể như sau: Chọn sai chức năng ứng dụng.Các phím của bảng điều khiển được áp dụng để chọn hoạt động bất thường.Các thiếu hụt ứng dụng phần mềm chủ yếu.
Quy trình sửa chữa:Do người dùng mới muaMáy MPC8002 đã cài đặt phần mềm thanh toán EQ, nhưng không thể gỡ cài đặt phần mềm để kiểm tra máy, xem xét rằng mã lỗi sẽ do phần mềm có nhiều yếu tố ảnh hưởng, vì vậy hướng kiểm tra nghiêng về lớp phần mềm
Biện pháp sửa chữa tại chỗ:(1) Cố gắng thay thế kiểm tra bộ nhớ của máy, sự cố vẫn còn.2)Hãy thử thay thế bảng điều khiển, sự cố vẫn như cũ.(3) Hãy thử mở rộng bộ nhớ cache phần mềm của các tùy chọn chức năng mở rộng, và sự cố vẫn còn.4) Cập nhật firmware VM của máy, lỗi vẫn còn.5Sau khi nâng cấp firmware của máy lên phiên bản mới nhất, phát hiện ra rằngSC997Tần suất xảy ra sự cố đã giảm.50%Nhưng khách hàng vẫn không thể chấp nhận.
Giải phápSử dụng máy mócPhần mềm PCC bao gồm 4.2.1.691Cấp độ nâng cấpTừ 4.2.1.708sauMáy móc sử dụng bình thường, không xảy ra sự cố nữa.

Nhãn: #997 #8002 #6502

Bình luận