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증상기계 자체 조립 후15일, 자주 발생SC997-00의 오류 코드, 매우 빈번하게 발생, 매일 평균 이 고장, 가장 많을 때 하루 시간 발생3-4번 장애 원인이 장애 원인은 적용 기능의 선택 오류입니다.적용된 작업 패널의 키 선택 작업 예외입니다.주요 소프트웨어 응용 프로그램 결함. 수리 절차:이 사용자가 새로 구입했기 때문에MPC8002 기계는 EQ의 비용 계산 소프트웨어를 설치했지만 소프트웨어를 제거하여 기계를 테스트할 수 없다. 이 고장 코드는 소프트웨어의 영향 요소가 비교적 많기 때문에 테스트 방향에서 소프트웨어 종류에 치우칠 수 있다는 것을 고려한다 현장 수리 조치:1) 기계의 메모리 테스트를 교체하려고 시도했지만 고장은 여전했다.2）컨트롤러 보드를 교체하려고 시도했지만 여전히 장애가 발생했습니다.3) 확장 기능 옵션의 소프트웨어 캐시를 확대하려고 시도해도 오류가 계속됩니다.4) 기계의 VM 펌웨어를 업데이트해도 오류는 여전합니다.5) 시스템의 펌웨어를 최신 상태로 업그레이드한 후SC997의 장애 발생 빈도가 감소했습니다.50%. 하지만 고객은 이를 받아들일 수 없습니다. 솔루션기계를 사용하다PCC 소프트웨어는 4.2.1.691에 의해업그레이드 수준4.2.1.708입니다.후, 기계는 정상적으로 사용되어 더 이상 이 고장이 발생하지 않았다. |
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