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症状机器自装机后15天，频繁出现SC997-00的故障代码，出现的时间非常频繁，平均每天都会出现该故障，最多的时候一天时间会出现3-4次 故障原因该故障原因具体表示为：应用功能的选择错误。应用的操作面板的按键选择工作异常。主要的软件应用缺陷。 维修过程：由于该用户新购买的MPC8002机器安装了EQ的计费软件，但不能卸载软件来对机器做测试，考虑到该故障代码会由于软件的影响因素较多，故在测试方向偏向软件类 现场维修措施：1）尝试更换机器的内存测试，故障依旧。2）尝试更换控制器板，故障依旧。3）尝试调大扩展功能选项的软件缓存，故障依旧。4）更新机器的VM固件，故障依旧。5）升级机器的机器固件为最新后，发现该SC997的故障发生频率降低了50%。但客户还是不能接受。 解决方案把机器使用的PCC软件由4.2.1.691升级级为4.2.1.708后，机器使用正常，没再出现该故障。 |
理光MPC8002频繁出现SC997故障代码
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