|
Lỗi: Khách hàng sử dụng phần mềm vuốt SLNX-v3.6 và kiểm tra sử dụng bình thường sau khi cài đặt. Trong đó nhiều người dùng thuộc cùng một bộ phận phản ánh sau khi quét thẻ có lúc sẽ xuất hiện nhắc nhở đang kiểm chứng xin chờ tương đối lâu, cũng tồn tại tình huống sau khi quét thẻ bình thường không thấy nhiệm vụ in vẽ, mà sau khi trải qua nhiều lần quét thẻ, nhiệm vụ in vẽ mới xuất hiện. Hình dưới đây
Kiểm tra: 1 - Kiểm tra trạng thái tài khoản người dùng có liên quan, bình thường 2- Kiểm tra trạng thái đăng nhập của người dùng, điều này không xảy ra với mọi lần đăng nhập. 3- Hỏi tình hình sử dụng máy móc của người dùng khác, người dùng đăng nhập, hiển thị danh sách in ấn đều không xảy ra vấn đề này. 4- Sau khi hỏi khách hàng, người phát hiện ra vấn đề này đều sử dụng cùng một máy photocopy. 5- Cân nhắc thay thế máy photocopy EMB Software Version Test. Giải pháp: Kiểm tra cài đặt máy, thấy rằng dns không có đầu vào và sử dụng bình thường sau khi sửa chữa. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/5558.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #Quét thẻ #Ricoh #Phần mềm EMB #máy photocopy #SLNX
