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장애: 고객은 SLNX-v3.6 카드 결제 소프트웨어를 사용하여 설치 후 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.이 중 같은 부서에 속하는 여러 사용자는 카드를 긁은 후 검증 중이니 오래 기다려 달라는 메시지가 나타나는 경우가 있고, 정상적으로 카드를 긁은 후 인쇄 작업이 보이지 않고 여러 번 카드를 긁은 후에야 인쇄 작업이 나타나는 경우도 있다.다음 그림
검사: 1 - 관련 사용자 계정 상태 검사, 정상 2 - 사용자 로그인 상태를 테스트합니다. 로그인할 때마다 발생하는 것은 아닙니다. 3 - 다른 사용자의 기계 사용에 대해 묻고, 사용자가 로그인하고, 인쇄 목록이 표시되어도 이 문제가 나타나지 않습니다. 4 - 고객에게 물어본 결과 동일한 복사기를 사용하고 있습니다. 5 - 복사기 EMB 소프트웨어 버전 테스트 교체를 고려합니다. 해결 방법: 기계 설정을 검사한 결과 dns가 입력되지 않아 정정 후 정상적으로 사용되었습니다. |
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