|
Triệu chứng: Sau khi máy vào trạng thái tiết kiệm năng lượng, khi đăng nhập bằng thẻ, bạn không thể truy cập trực tiếp vào giao diện chính của EZ Charger Express, sau khi quẹt thẻ thành công, giao diện sau đây xuất hiện, bạn cần nhấp thủ công vào chương trình "EZ Charger Suite" để truy cập giao diện chính của EZ. Quy trình sửa chữa: 1, khách hàng có tổng cộng bốn thiết bị, sau khi kiểm tra máy không vào trạng thái tiết kiệm năng lượng, tất cả đều có thể quẹt thẻ bình thường để đăng nhập vào giao diện chính EZ, một khi máy vào trạng thái tiết kiệm năng lượng, ngoại trừ 1 thiết bị có thể quẹt thẻ bình thường để đăng nhập, 3 thiết bị còn lại đều gặp vấn đề trên; Sau khi nâng cấp firmware của máy lên phiên bản mới nhất, sự cố vẫn còn, nghi ngờ rằng bảng điều khiển thông minh không đủ năng lượng sau khi tiết kiệm năng lượng, đi vào chế độ sửa chữa màn hình, trong "Cài đặt thiết bị màn hình", màn hình "Screen device always-connection setting" luôn được kích hoạt sau khi chức năng kết nối được kích hoạt, sự cố vẫn chưa được giải quyết; 3. Qua kiểm tra phát hiện 1 thiết bị có thể sử dụng bình thường là máy chủ chính, 3 thiết bị khác không thiết lập máy chủ phụ, nghi ngờ là 3 thiết bị khác và máy chủ chính có vấn đề trì hoãn giao tiếp; 4. Sau khi thiết lập 1 trong 3 thiết bị hỏng thành máy chủ thứ cấp, thiết bị này trong trạng thái tiết kiệm năng lượng quẹt thẻ đăng nhập trở lại bình thường; 5, kiểm tra địa chỉ IP của 4 máy photocopy, bốn thiết bị được chia thành các phân đoạn mạng khác nhau, để đánh giá vấn đề này là do máy photocopy quẹt thẻ trong trạng thái tiết kiệm năng lượng, truy cập vào sự chậm trễ mạng của thiết bị máy chủ chính, dẫn đến không thể truy cập trực tiếp vào giao diện chính của EZ; 6, Sau khi thông báo cho khách hàng về nguyên nhân của sự cố CNTT, nó được thiết lập lại bởi khách hàng CNTT, 4 máy tính tiết kiệm năng lượng quẹt thẻ trở lại bình thường Giải pháp Nguyên nhân mạng của khách hàng, dẫn đến sự chậm trễ của các máy photocopy khác trong việc vuốt thẻ truy cập máy chủ chính ở trạng thái tiết kiệm năng lượng, gây ra sự cố không thể đăng nhập vào giao diện chính EZ. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/362.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #EZ Charger Express #Quét thẻ
