|
Triệu chứng: Một máy IMC4500 sẽ in nhiều bản sau khi chờ, bản sao thường xuất hiện các bản in lộn xộn không thường xuyên (xem hình dưới đây), máy hiển thị SC899 không thường xuyên
Quá trình chẩn đoán: (1) Máy in không định kỳ, thay thế ổ đĩa mới nhất của trang web chính thức không có hiệu quả. 2) Bản ghi SMC của máy in cho thấy SC899, firmware máy nâng cấp tại chỗ lên phiên bản mới nhất, lỗi vẫn còn. 3) Kiểm tra phiên bản Trung Quốc của PC (1.4.9) với công cụ Wi-reshark cài đặt trên máy tính của bạn, thu thập dữ liệu mạng bằng cách thay thế trực tiếp kết nối IP MFP bị lỗi. 4) Căn cứ vào phân tích đối với gói dữ liệu chụp phát hiện bên trong mạng người dùng có một máy tính đang không ngừng gửi gói dữ liệu đến cổng in mục tiêu MFP (9100), phán đoán ban đầu là virus hệ thống máy tính của người dùng tấn công cổng in, khiến cho máy móc thường xuyên xuất hiện hiện tượng in lộn xộn và lỗi SC899. 5) Lỗi máy được giải quyết sau khi ngắt máy tính bị lỗi của người dùng khỏi mạng. Giải pháp: Đề nghị người dùng CNTT thay thế máy tính bị lỗi trong mạng. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/3262.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
