Bất kỳ MFP nào có kích hoạt Wide-Area Bonjour có thể gặp sự cố khi khởi động C-E301 (0xC001)

Du khách 212 0
Bất kỳ MFP nào có kích hoạt Wide-Area Bonjour có thể gặp sự cố khi khởi động C-E301 (0xC001)
Loại máy: bizhub 227,bizhub 287,bizhub 308,bizhub 308e,bizhub 368,bizhub 368e,bizhub 458,bizhub 458e,bizhub 558,bizhub 558e,bizhub 658e,bizhub 758,bizhub C227,bizhub C287,bizhub C308,bizhub C3351,bizhub C368,bizhub C3851,bizhub C458,bizhub C558,bizhub C658,bizhub C659,bizhub C759
1. Chi tiết câu hỏi:Khi đáp ứng các điều kiện sau, máy sẽ gặp sự cố khi khởi động với mã C-E301.[Điều kiện]Khi cả ba thiết lập được đặt thành sau đây, mã lỗi xảy ra.- Cài đặt [Administrator Settings] (Cài đặt quản trị viên)>[Network Settings] (Cài đặt mạng)>[Bonjour Settings] (Cài đặt Bonjour)>"ON">[Wide-Area Bonjour] thành "ON".- Cài đặt [Administrator Settings] (cài đặt quản trị viên)>[Network Settings] (cài đặt mạng)>[TCP/IP Settings] (cài đặt TCP/IP)>[IPv6 Settings] (cài đặt IPv6) thành "OFF".- Cài đặt [Administrator Settings] (cài đặt quản trị viên)>[Network Settings] (cài đặt mạng)>[TCP/IP Settings] (cài đặt TCP/IP)>[IPv6 Settings] (cài đặt IPv6) thành "OFF".2. Mô hình xảy ra:Xem thông tin trong bảng dưới đây về mô hình xảy ra và phiên bản bị ảnh hưởng.
Mô hình xảy raPhiên bản bị ảnh hưởng
bizhub C759/C659G00-10 và sau đó
bizhub C658/C558/C458G00-R9 và sau đó
bizhub C368/C308/C258G00-R9 và sau đó
bizhub C287/C227G00-R9 và sau đó
bizhub C3851/C3351G00-R9 và sau đó
bizhub 658e/558e/458eG00-09 và các phiên bản sau
bizhub 368e/308eG00-09 và các phiên bản sau
bizhub 558/458G00-R9 và sau đó
bizhub 368/308G00-R9 và sau đó
bizhub 958/808/758G00-R9 và sau đó
bizhub 4752/4052G00-11 và sau đó
bizhub 367/287/227G00-R9 và sau đó

3. Ví dụ tái tạo~Tái tạo môi trường~Số mô hình/firmware: C368/GC1-W4
- Xác suất xảy ra -100%
*Bước*1. Trên cài đặt quản trị, thực hiện các cài đặt mạng sau theo thứ tự:Cài đặt [Administrator Settings]>[Network Settings]>[Bonjour Settings]>"ON">[Wide-Area Bonjour] thành "ON".Cài đặt [Administrator Settings] (Cài đặt quản trị viên)>[Network Settings] (Cài đặt mạng)>[TCP/IP Settings] (Cài đặt TCP/IP)>[IPv6 Settings] (Cài đặt IPv6) thành "OFF".Cài đặt [Administrator Settings] (Cài đặt quản trị viên)>[Network Settings] (Cài đặt mạng)>[TCP/IP Settings] (Cài đặt TCP/IP)>[DSN Server Settings (IPv6) (Cài đặt máy chủ DSN (IPv6)) là địa chỉ IP tùy ý.
*Kết quả*Bất cứ khi nào bật nguồn chính, mã lỗi C-E301 sẽ xuất hiện. Ngoài ra, đôi khi khởi động lại ngay sau khi thiết lập Bước # 1.
4. lý doVị trí cố định.
5. Thông tin liên quan(CSES-ID)ERBJTK1900918707
Giải phápVui lòng áp dụng các biện pháp sau đây cho đến khi phát hành firmware đối phó.
[Biện pháp thay đổi]Để tránh mã lỗi, hãy thực hiện cài đặt sau. - Đặt [Wide-Area Bonjour] thành "OFF".Cài đặt [IPv6 Settings] (IPv6 Settings) thành "ON".Đặt tất cả các địa chỉ IP trong [DSN Server Settings (IPv6)] (Cài đặt máy chủ DSN (IPv6)) thành 0.

Nhãn: #c368 #c458 #c658 #c759 #Kế Mỹ

Bình luận