|
Triệu chứng Một chiếc Ricoh IMC3000 không có đầu ra khi thực hiện công việc in, máy được trang bị phần mềm GREENLAND; Nguyên nhân có thể: Vấn đề thiết lập/Nguyên nhân mạng/Bộ điều khiển kém/Chip kém Quá trình sửa chữa 1. Xem tình hình lỗi tại chỗ, lỗi cụ thể được ban hành cho nhiệm vụ in ấn, máy không có phản ứng gì, chỉ báo nhận dữ liệu kém; 2. trực tiếp thực hiện SP5-420 tắt kiểm soát in ấn, kiểm tra in ấn, lỗi vẫn còn; 3. Để ngăn chặn tác động mạng của khách hàng, máy được kết nối trực tiếp để kiểm tra in và lỗi vẫn còn; 4. Kiểm tra kết nối máy tính của khách hàng với máy, kiểm tra bằng lệnh ping, kết nối bình thường, phản hồi dữ liệu bình thường; 5. Kiểm tra tình trạng bể in máy tính, phát hiện ra rằng các tác vụ in được kiểm tra trước đó đều được lưu trữ trong bể in và không được gửi đến đầu máy. Khởi động lại trực tiếp dịch vụ print spooler trong máy tính, sau khi khởi động lại sẽ tiến hành kiểm tra in, lỗi vẫn tiếp tục; Kiểm tra đầu máy tính và đầu máy in số cổng và thấy rằng số cổng phù hợp (cả 9100) không có gì bất thường; 7. In lại thử nghiệm sau khi gỡ cài đặt phần mềm Greenland, sự cố vẫn không được khắc phục; Thực hiện SP5801-3 bắt đầu cho đến khi mã cuối cùng, sau đó thực hiện SP5832-1 và SP5846-50 để thực hiện định dạng đĩa cứng và khởi tạo sổ địa chỉ, kiểm tra lại, lỗi vẫn tiếp tục; 9. Thay thế bảng điều khiển NVRAM để kiểm tra, chức năng in bình thường, giải quyết sự cố; Giải pháp Sự cố này được khắc phục bằng cách thay thế NVRAM; |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/1112.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #C3000 #GREENLAND #Không thể in #Bộ điều khiển kém #C6000
