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증상 리광 IMC3000 한 대가 설치된 Greenland 소프트웨어를 제거할 수 없습니다. 가능한 이유: 설정 문제 / 컨트롤러 불량 / 칩 불량 / 소프트웨어 문제 수리 과정 1. 현장에서 고장 상황을 살펴보고 remote install manager를 통해 장치를 추가하는 것은 정상이지만 uninstall 운영 소프트웨어에 들어가면 license를 가져올 수 없음을 알리고 장치가 연결되어 있는지 다시 확인합니다. 2. 고객과 기계의 관리자 사용자 이름과 비밀번호가 잘못되었는지 확인하고, 오류가 없음을 확인하며, 여전히 조작할 수 없다; 3. remote install manager 소프트웨어 버전을 보고 고객이 사용하는 1.5 버전을 발견하고 최신 1.86 버전으로 업데이트한 후 다시 테스트해도 제거할 수 없습니다. 4. 고객이 더 이상 Greenland 소프트웨어를 사용하지 않을 것을 확인한 후 RIM 소프트웨어를 통해 제거 시도를 하지 않기로 결정합니다 (다음 단계는 도구를 사용하지 않고 소프트웨어를 제거하는 방법으로 모든 sop 화면 소프트웨어 제거 문제에 적용됩니다). 5.기계 sop 화면 수리 모드로 들어가서 install 인터페이스에서 CAP/ELP와 관련된 모든 APP를 찾아 제거합니다. 6. SP5401의 모든 코드("200" 코드 제외) 값을 "0" 으로 조정하고 비트 스위치의 매개 변수를 포함한다. 7. SP5-832-1 하드 드라이브 포맷을 수행하고 SP5-846-50 주소록 초기화를 수행합니다. 8. SP5-801을 실행하여"03"부터 마지막 코드까지 기계를 재부팅한 후 설비 상태를 검사하고, 기계에 소프트웨어 잔류가 없으며, 고객의 요구가 해결된다; |
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