理光MP2700 扫描失败顯示“服务器響應错誤”

访客 2025年02月04日 10:25 312 0

症状：
一臺M2700 機器在扫描到文件夾的操作中齣現扫描無法成功，顯示屏報“服务器響應错誤”。

分析故障可能原因：
1：用户電腦windows 系统裏面SMB 协議是開启，防火墙设置设置關闭
2：检查機器IP 地址是否在同一個网段。
3：文件夾的共享權限设置不正确。
4：用户本地帐户名设置和無密码访問。

維修過程措施：
1：检查客户電腦win10 系统版本資訊（專業版），windows 功能裏设置SMB1.0/CIFS 文件共享协議勾選開启。
2：检查确認打印機的IP 地址為同一個网段，注意如不在同一個网段，即使能PING通也可能無法扫描。
3：检查客户當前登錄的用户名，復制客户電腦用户名用administrator 到機器扫描配置頁保存，由于用户登錄员默認密码位空，現场測試扫描失败顯示 “服务器響應错誤”
4：在客户電腦新建本地用户帐户，并设置密码，添加共享文件夾共享權限Everyone 完全控制，現场測試扫描正常。

解決方案：
新建電腦用户本地帐户，并设置密码，添加共享文件夾共享權限Everyone 完全控制。

本文地址：https://www.073868.com/post/5543.html

標簽： #2700 #2701 #2702 #扫描