|
Triệu chứng: Một máy M2700 không thể quét thành công trong hoạt động quét vào thư mục và hiển thị thông báo "Máy chủ phản hồi lỗi". Phân tích nguyên nhân có thể xảy ra lỗi: 1: Người dùng máy tính Windows bên trong giao thức SMB được bật, cài đặt tường lửa tắt 2: Kiểm tra xem địa chỉ IP của máy có nằm trong cùng một phân đoạn mạng không. 3: Các quyền chia sẻ của thư mục được thiết lập không chính xác. 4: Cài đặt tên tài khoản cục bộ của người dùng và truy cập mà không cần mật khẩu. Các biện pháp của quá trình sửa chữa: 1: Kiểm tra thông tin phiên bản hệ thống win10 trên máy tính của khách hàng (Professional) và chọn tùy chọn mở giao thức chia sẻ tệp SMB1.0/CIFS trong chức năng Windows. 2: Kiểm tra để xác nhận rằng địa chỉ IP của máy in là cùng một phân đoạn mạng, lưu ý rằng nếu không ở cùng một phân đoạn mạng, ngay cả khi PING có thể không được quét. 3: Kiểm tra tên người dùng hiện đang đăng nhập của khách hàng, sao chép tên người dùng máy tính của khách hàng được lưu với administrator để máy quét trang cấu hình, do vị trí mật khẩu mặc định của người dùng đăng nhập trống, quét thử nghiệm hiện trường không thành công hiển thị "Máy chủ phản hồi lỗi" 4: Tạo tài khoản người dùng cục bộ mới trên máy tính của khách hàng và đặt mật khẩu, thêm quyền chia sẻ thư mục chia sẻ Mọi người hoàn toàn kiểm soát, kiểm tra hiện trường quét bình thường. Giải pháp: Tạo tài khoản cục bộ của người dùng máy tính mới và đặt mật khẩu để thêm quyền chia sẻ thư mục chia sẻ Mọi người đều kiểm soát hoàn toàn. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/5543.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
