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증상: 폴더로 스캔하는 작업에서 M2700 시스템의 스캔이 성공하지 못했으며 디스플레이는"서버 응답 오류"를 보고했습니다. 장애가 발생할 수 있는 원인을 분석하려면 다음과 같이 하십시오. 1: 사용자 컴퓨터 윈도우즈 시스템에서 SMB 프로토콜은 켜져 있고 방화벽 설정 설정은 꺼져 있다 2: 시스템 IP 주소가 동일한 네트워크 세그먼트에 있는지 확인합니다. 3: 폴더의 공유 권한 설정이 잘못되었습니다. 4: 사용자 로컬 계정 이름 설정 및 암호 없는 액세스. 수리 프로세스 조치: 1: 클라이언트 컴퓨터의 win10 시스템 버전 정보 (전문) 를 검사하고 windows 기능에서 SMB1.0/CIFS 파일 공유 프로토콜 선택을 설정합니다. 2: 프린터의 IP 주소가 동일한 세그먼트인지 확인하십시오. 동일한 세그먼트에 없으면 PING 패스가 가능하더라도 검색하지 못할 수 있습니다. 3: 고객이 현재 로그인한 사용자 이름을 검사하고, 고객 컴퓨터 사용자 이름을 복사하여 administrator로 기계 스캔 설정 페이지에 저장합니다. 사용자 로그인자의 기본 비밀번호 비트가 비어 있기 때문에, 현장 테스트 스캔에 실패하여"서버 응답 오류"를 표시합니다. 4: 고객 컴퓨터에 로컬 사용자 계정을 새로 만들고 비밀번호를 설정하고 공유 폴더 공유 권한 Everyone을 추가하여 완전히 제어합니다. 현장 테스트 스캔은 정상입니다. 솔루션: 새 컴퓨터 사용자 로컬 계정을 만들고 비밀번호를 설정하고 공유 폴더 공유 권한 Everyone 전체 제어를 추가합니다. |
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