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症状 一臺理光IM2500 通過面板USB 接口進行PDF 扫描後文件無法打開。 故障截圖：
可能的原因： 设置問题/軟件問题/固件問题/网络問题/板路問题/芯片問题 維修過程 1.現场确認该機具體故障現象，經現场确認该機扫描至文件夾、扫描至郵箱、TWAIN 扫描的PDF 文件均能正常打開，只有通過機器面板USB 口的扫描文件（PDF）無法打開，JPEG與TIFF 文件也正常； 2.更换新的U 盤測試，故障依舊； 3.更换打開PDF 的應用軟件，Adobe Reader 與Adobe acrobat PRO 均無法打開； 4.执行SP5-801 從3 開始到最後一個代码，無效； 5.执行SP5-824 備份数據後，再执行SP5-801-1 總清数據，依舊無效； 6.升级最新package 固件包後再次進行扫描測試，故障消除； 解決方案 该故障是固件版本造成的，重新升级固件包後解決； |
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