惠普E77822,E77825,E77830報错63.00.3B, 3D, 3F,41 故障排除思路

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E778XX機器報错63.00.3B, 63.00.3D, 63.00.3F, or 63.00.41
原因:
63.00.3B 黄色碳粉补充错誤,63.00.3D 品红色碳粉补充错誤,63.00.3F 青色碳粉补充错誤,63.00.41 黑色碳粉补充错誤
打印機通過T/C 傳感器检测到顯影器中碳粉的浓度過過低或耗盡错誤。

故障排除思路:
一、检查機器固件版本,将打印機固件升级到最新版
二、检查粉盒下粉是否正常
1、将粉盒取下,多次摇晃粉盒,确保粉盒裏面的碳粉没有结块
2、打開粉盒下粉口,确保粉盒封條已取幹净并無異物或粉结块堵塞下粉口,手動顺時针旋轉碳粉盒齒轮,检查粉盒裏面的下粉螺旋杆(左圖箭头指向部分)是否能正常轉動,确認粉盒能否正常下粉,如粉盒有問题请更换新的粉盒


三、检查下粉電機是否正常
依次進入Support Tools 支持工具-Service 服务(登錄密码:04077817)- Service Tools 服务工具- Diagnostics- Engine Diagnostics- Engine Test Routines 手動測試對應颜色的下粉電機,确認下粉電機是否正常轉動,測試下粉電機時,需要取齣所有粉盒,關闭前門,再执行下粉電機測試,否则下粉電機没有任何動作
111-0030,黑色下粉電機
111–0020,青色下粉電機
111–0010,品红色下粉電機
111–0000,黄色下粉電機
如果下粉電機不轉,请根據CPMD 手册指導检查判斷插头/下粉電機/24v 供電(電源板)/主板是否故障

四、检查下粉管是否正常
1、检查下粉管下粉開關是否正常打開状態,下圖為正常打開状態


標簽: #E77822

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