施乐APDC-VII C7773,6673,5573,4473,3373,3372,2273技术公告

访客 2021年10月21日 08:46 163 0

施乐APDC-七代VII C7773,C6673,C5573,C4473,C3373,C3372,C2273技术公告

DC VII C2272/C3372/C3373 裝機注意事項
改善L/H Cover異響的對策

概述：
针對Botan Low/Mid機器在大量雙面输齣後機器產生異響的現象。

故障現象和原因
1、機器在連续打印300-1000张副本後， L/H cover產生異響；
2、產生這個現象是因為連续打印產生的熱量導致導板熱變形，使得導板跟雙面驱動辊
2接触產生異響；
3、原因是L/H Cover和雙面驱動辊2之间的间隙没有達到设计要求。

临時解決方案（當没有拿到對策零件時）
换上Botan High用的L/H Cover，零件號： 859K 15490，并更改NVM741-113（L/H風扇on/off）把默認值2改成0，打開L/H 風扇。

對策
1、為了保證L/H Cover跟雙面辊2之间的间隙，導入了一個垫環，安裝了這個對策件以後，将解決L/H異響的現象。見圖二
2、FX-R&D正在準備這個對策件

获取對策件的方法
由于目前還没有充足的零件，需通過升级到Proweb申请對策件。

對象機
1、這個故障現象只發生在Botan Low/Mid上；
2、Botan High上没有發生是因為High機上有排風扇，能够防止機器溫度過高；
3、基于這個原因在没有對策件的時候，我們可以采用應急的临時解決方案

安裝方法

1、打開L/H Cover
2、打開chute #A3

3、按照上圖的方向，把垫環扣到轴上，扣在肋状板的中间；
4、按圖示旋轉180°
5、按圖示滑動垫環，使它能够稳固的卡在L/H Cover和雙面辊2之间
6、關上L/H Cover

Botan產品的UI組件上“HOME”鍵上的圖案褪色問题的解決辦法。
Botan產品紙盤一回縮支架的改善細節
Botan Low/Mid 齣口2 異響

現象：
Botan Low/Mid 機器雙面打印300 张左右，齣口2 發生“嘎啦嘎啦”異響。
原因：
連续雙面打印導致Exit2 Guide Assembly（PL7.4 Item 6）發生熱變形，使得Exit2 Guide Assembly 與Exit1 齣口轮接触。
临時解決方案：
将與Exit1 接触的Exit2 Guide Assembly 切除2mm。操作方法如下：
拆下Exit2 Guide Assembly，切除與Exit1 Roller 的接触部，约2mm

偶發性内部故障116-325

概述：
Botan機型的ESS組件上CPU風扇轉動不良，導致内部故障116-325的齣現。
故障現象和原因：
如下圖1所示，現在Botan機型的ESS板上，新增了一個CPU風扇用于散熱。此風扇在停止運作後，再次启動時可能會轉動失败，導致内部故障116-325（ESS Fan Fail）的齣現。

解決方法：
如下圖2所示，目前的解決辦法，是在管理员模式下，将休眠模式设定改為“恢復時间優先”，從而最大程度地减少此CPU風扇的停止轉動的次数，降低故障發生的概率。

注意事項：
1. ESS風扇（PL18.5,Item7）轉動不良，也會引起此故障，所以在維修時，要先判斷是哪個風扇齣問题。
2. CPU風扇没有單独零件可订，只有ESS組件的零件號才包含。而且在目前情况下，即時更换整個ESS組件，也仍有報错的可能性，所以建議先改休眠模式。

Botan機型的紙盤背部傳動齒轮损壞，導致提升失败故障。

故障現象和原因：
场地上發生多起紙盤提升故障（错誤代码為071-210,072-210等），發現是紙盤背部的傳動齒轮（圖1，注1），凸齣的傳動杆斷裂，如圖2所示。

故障的根本原因如下：
1.工厂在安裝齒轮組時，初始位置不正确（圖1注2處，齒轮上和鐵板上各有一個三角標记，紙盤在初始状態下，兩個三角應對準。）
2.由于齒轮組安裝不正确，紙盤内托盤的初始位置也不對（略有提升），當客户放置大量紙张時，容易造成提升故障。
上述兩項叠加，導致此傳動齒轮容易斷裂。

解決方法：
1.升级機器固件至V1.1.17或以上，新的固件在參数设置上有改進。
2.更换此齒轮（005E40100）

注意事項：
對策已于2019年8月31日導入工厂，在此之前齣產的機器，建議在拜访時，抽齣各個紙盤，检查齒轮安裝的情况。

在做自動色阶校正或組合校正之前，需先设定好适用範圍。

内容：
本款機型在管理员模式下，提供了自動色阶校正和組合校正功能，以便客户可以自行對機器的颜色和定位進行调整。但在做這些校正之前，需要先设定好校正的适用範圍，才能有效。
具體方法：
目前，有兩种手動修改方式：
( I ) 更改NVM值752-012  1，也可依據現场需求，參照下面表格设定為其它值。

客户在UI上操作時，触摸屏反應遲钝或無反應。

故障現象和原因：
场地上最近發生多起客户在UI上操作時，點击圖標或者数字符號等，触摸屏反應遲钝或無反應的故障，且多数發生在新裝機時。
原因是客户的電源接地不良，無法将機器積累的静電導走所致。

解決方法：
改善客户電源接地。

注意事項：
可用手触摸機器侧後方金屬機架（ESS組件侧邊，起到临時接地的效果），同時在UI上操作，看是否反應顺畅，可以更精準确認故障原因。