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Windows 導致CPU占用率高一般由感染病毒木马或是驱動缺陷導致。硬件直接導致CPU占用率高在維修過程较為少見 本案例中的 筆记本客户送修時故障為间歇性卡機 開機到桌面上网看視频一路過來非常流畅。没齣現任何缓慢卡機問题，由于客户提到的是间歇性。所以正常使用開機做各种操作盡量使用機器的各個主要部件在高负荷状態下工作。到了第二天發現CPU在開了几個网頁的時候齣現突然飙高至100%，這時故障齣現，客户所說的卡機。由于系统是用户之前自行安裝。考虑到驱動方面可能為第三方軟件检测更新不稳定。決定重裝系统更新至官方驱動。同時更新到官方最新BIOS。無奈在測試過程依然齣現CPU占用间歇性100%伴随卡機情况齣現。心想主板CPU供電電路或许不稳定造成。所以申请過來了一块主板，但是更换主板後故障依舊。 這時回头想想從用户送修到測試直到故障齣現那一刻。客户送過來時是直接用電池測試。後來電池不够電用了維修站備用AC測試。直到第二天同事拔了AC拿到别的機器測試最後才用客户的AC。心裏突然興奮起來故障點其實就齣現在客户的适配器有問题。拿起萬用表测量。電流一開始很稳定。反復测了3.4次發現電流一上一下不稳定。最後更换了适配器故障解決 |
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