施乐J75PC客户端的Command WokStation（下文简稱CWS）無法連接到Fiery服务器

访客 2020年12月17日 17:10 156 0

其他可能受影響的機型
所有使用Windows7系统的Fiery服务器，如EX1000，EXJ75，EX-2100，EX-P 2100等
問题描述：
PC客户端的Command WokStation（下文简稱CWS）無法連接到Fiery服务器。
具體表現：
1.當從PC機上運行CWS，點击軟件左侧的服务器圖標，并點击“連接”時，CWS弹齣如下圖的提示“無法連接到（EXJ75），服务器名稱或者IP地址可能無效”。此時在Fiery服务器上确認Fiery Bar處于Idle闲置状態，且Fiery服务器上的CWS能够正常連接到Fiery服务器。

問题排除步骤：
1. 在Fiery服务器上检查，确認服务器顯示器顶部的Fiery Bar處于闲置状態，此時在服务器上運行CWS，能够正常連接到Fiery服务器，添加服务器也是可以正常添加的。检查CWS裏的軟件配置，及Configure各個項的设置，均未發現異常。而且服务器進行文件的處理和打印等操作均正常。

2. 检查Fiery服务器的网線接触良好，网络連接正常，检查IP地址，是手工分配的IP地址，没有做過任何改動。在PC機上運行CMD并在命令行模式下输入Ping命令，Ping服务器的IP地址，顯示是可以Ping通的。
链接：https://pan.baidu.com/s/1wh-YAGyzSpA_4rbifZ1MtA
提取码：lwh8
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