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故障描述： 頁宽PageWide Pro 452打印機打印缺線。上門检测發現打印測試頁和質量頁都正常，打印头没有任何堵塞的情况。此案例适用于政府單位或一些不接受重裝系统的客户，現将處理方法分享齣來，與大家共同學習進步。
解決過程： 因打印測試頁和質量頁都正常，可以排除機器硬件故障。 此問题只需要替换驱動就能解決，具體操作步骤如下： 1. 重新添加打印機，在安裝驱動界面選择HP OJ 6500 E709N，安裝系统自帶驱動 2. 打開電腦，依次選择：開始--设備和打印機—右鍵點击452打印機圖標--打印機屬性 --高级--新驱動程序--HP-OFFicejet 6500 E709n Series--确定 分享總结： 很多打印質量問题，和系统有關，但某些單位安裝了特定系统，或不方便重裝系统，那麼我們可以通過這個方法做一些调試。 這种打印缺線的，一般測試打印質量頁正常的，就基本可以斷定打印機是正常的。這個情况一般不建議更换打印头。因為有些工程師不熟悉打印头更换，弄不好還搞齣其他問题齣來。 我們應盡量從軟件方面入手：首先還是得考虑用户的打印文档和辦公軟件版本問题。如果用户說没辦法改辦公軟件版本也一定要打這樣的文档，就只能更换打印機驱動(先嘗試電腦自帶的彩色喷墨打印驱動來測試)。按照這個思路來操作一般都能解決。 |
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