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장애 설명: 페이지 폭 PageWide Pro 452 프린터 인쇄가 올바르지 않습니다.방문 검사에서 인쇄 테스트 페이지와 품질 페이지가 모두 정상적이고 인쇄 헤드가 막히는 상황이 없다는 것을 발견했다.이 사건은 정부 단위나 시스템 재설치를 받아들이지 않는 일부 고객에게 적용되며, 현재 처리 방법을 공유하여 여러분과 함께 진보를 배우고 있습니다.
해결 절차: 테스트 페이지와 품질 페이지가 모두 정상적이기 때문에 기계 하드웨어 고장을 제거할 수 있습니다. 이 문제는 드라이버를 교체하기만 하면 해결되며 다음 단계를 수행합니다. 1. 프린터 재추가, 설치 드라이버 인터페이스에서 HP OJ 6500 E709N 선택, 시스템 자체 드라이버 설치 2. 컴퓨터를 켜고 순서대로 선택: 시작 - 장치 및 프린터 - 452 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 - 프린터 속성 -- 고급 -- 새 드라이버 -- HP-OFFicejet 6500 E709n Series-- 확인 요약 정보 공유: 많은 인쇄 품질 문제는 시스템과 관련이 있지만, 일부 단위는 특정 시스템을 설치하거나 시스템을 재설치하기 불편하기 때문에, 우리는 이 방법을 통해 일부 디버깅을 할 수 있다. 이런 인쇄는 선이 부족한 경우, 일반적으로 인쇄 품질 페이지가 정상이라고 테스트하면 기본적으로 프린터가 정상이라고 단정할 수 있다.이 경우 일반적으로 프린터 헤드를 교체하는 것이 권장되지 않습니다.일부 엔지니어들은 프린터 헤드 교체에 익숙하지 않기 때문에, 잘못하면 또 다른 문제를 일으킨다. 우리는 가능한 한 소프트웨어 방면에서 착수해야 한다: 우선 사용자의 인쇄 문서와 사무용 소프트웨어 버전 문제를 고려해야 한다.만약 사용자가 사무용 소프트웨어 버전을 바꿀 수 없다고 해도 반드시 이런 문서를 작성해야 한다면 프린터 구동을 교체할 수밖에 없다. (먼저 컴퓨터에 내장된 컬러 잉크젯 인쇄 구동을 시도하여 테스트한다.)이 사고방식에 따라 조작하면 일반적으로 모두 해결할 수 있다. |
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