柯美bizhub 558e打雷導致無法打印

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<故障現象細節>
由于受到打雷的影響,傳真通信發生異常及無法進行打印输齣。
— 在更换MFPB、HDD、eMMCB後也無法解決問题。
— 在疏通與電腦直接相連的Ping後未發現問题。
— 通過電腦执行打印操作時,数據指示燈亮燈,但记錄無法得到保留。
— 即使進行符合打印设置要求的清單打印,也無法完成打印,故障現象與上述電腦操作的打印時相同。
— 可以输齣计数表。

<支援團队指導内容>
對全部数據實施了清除,但是無法解決問题。根據指導,将MFPB上的DS基板拆下後尋找原因。

<结果>
在更换基板Assy(PWB-DS)後恢復了正常。

標簽: #無法打印 #558e #MFPB #HDD #eMMCB

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