苹果電腦iMac 連接共享打印機IM C2000 打印失败

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故障:iMac 或MacBook 連接共享打印機IM C2000 打印失败不能打印。
可能原因
1. Mac OS、MFP 固件。
2. 网络。
維修過程
1. 新裝一臺IM C2000,使用共享打印機方式進行打印作業,安裝完成後測試打印都正常,
1、2天後發現會有會有iMac或MacBook不能連接打印的故障齣現。
2. 在客户辦公環境中除了iMac和使用Windows的PC,故障發生時Windows的PC打印作業正常,有部分iMac無法打印,報错資訊如下;


3. 查询到Mac OS共享打印使用的是SMB协議,所以重新添加共享打印機後故障排除。

解決方案
1. 在Mac OS的“打印機與扫描仪”選項中添加“高级”菜單:



標簽: #C2000 #打印 #共享 #固件

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