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問题描述： 用户報修一臺HP M452NW打印機,保修故障為開機報错55.01,55.02.。 事由： 經销商報修HP M452NW打印機，開機報错：55.01,55.02，800派件DC板上門，工程師至用户現场，開機检驗，打印機報错55.01.更换DC板後故障依舊，询問經销商，經销商表示10多天前该機到上级經销商處維修過，工程師查看上次維修记錄後發現上次報错：55.06.04，更换過電源板，55的報错是内部通讯错誤，電源板，DC板都更换後還是這樣那肯定不是硬件問题，检测用户電源環境正常。 由于用户使用地點在醫院彩超室，内部不通風，加上空调溫度特高，那會不會是因為這個問题造成？将打印機换到醫生辦公室，等5分钟後開機，启動正常，换回原DC板也正常，故障解決。 分析：在維修機器以前，應當先對客户機器的使用環境進行检测，比如電壓、溫湿度，通過這些可以幫助判斷機器故障的產生原因，避免多定備件。 |
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