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故障描述: 客户保修M551dn,紙盒2進紙打印A4紙右上折角 解決過程: 首先更换新拆包紙张、80g紙张測試,故障一樣,排除介質。打開右侧門,把右侧門检测傳感器插上紙片,合上二次轉印組件,打印測試,觀察紙张從紙盒2上來,在哪個位置就折角了。结果發現,紙张在到達登记組件前就折角了,說明登记組件之前的紙路齣現了故障。 登记組件之前的組件,只有紙盒2進紙組件和搓紙組件,搓紙組件一般不會導致一個角折,那只能是紙盒2的進紙組件齣現問题,拆機更换進紙組件後故障依舊。 繼续排查問题所在,在拆裝紙盒2進紙組件的時候發現左侧的卡扣特别紧,要用很大的力才能把卡扣释放掉,如(圖2)红圈處卡扣。因更换過全新備件所以排除卡扣损壞的故障。繼续把紙盒2進紙組件所相關的機架全部拆卸下來,最後發現(圖3)的地方齣現的變形,此處為紙盒2進紙組件一個角的支撑架,通過人工调整壓平後,安裝上紙測試,打印一切正常。故障排除。
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