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產品型號： EX1000 with C1000P/C800P 主题： 1. 關于盡快升级EX1000到V2.2的通知 問题及原因： 1. 我們發現有某些PDF文件在導入到EX1000 V2.1服务器後，在“启用APPE(adobe PDF print engine)”時選择“灰度”模式來處理并打印，會導致IOT在计数時可能把黑白文件计入在彩色读数裏。 2. 如果在相同版本下用驱動打印（意味着不走PDF流程），或者不同時满足以上2個條件，则不會產生此問题。 解決方案 1. 相同文件和相同设置在EX1000 V2.2上測試打印，计数正常，黑白文件计入黑白读数，彩色文件计入彩色读数。 2. 為了杜绝後患，请工程師盡快检查現场所有的Fiery EX1000服务器版本，如果低于V2.2的话务必盡快升级到V2.2。 3. IOT的FW也请同時升级到對應的版本。 本TI可以在以下地址下載到： http://xww.chn.xerox.com/dsweb/View/Collection-51239 |
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