施乐C800，C1000 关于尽快升级EX1000到V2.2的通知

访客 2021年01月26日 21:04 2 0

产品型号： EX1000 with C1000P/C800P
主题：
1. 关于尽快升级EX1000到V2.2的通知
问题及原因：
1. 我们发现有某些PDF文件在导入到EX1000 V2.1服务器后，在“启用APPE(adobe PDF print engine)”时选择“灰度”模式来处理并打印，会导致IOT在计数时可能把黑白文件计入在彩色读数里。
2. 如果在相同版本下用驱动打印（意味着不走PDF流程），或者不同时满足以上2个条件，则不会产生此问题。
解决方案
1. 相同文件和相同设置在EX1000 V2.2上测试打印，计数正常，黑白文件计入黑白读数，彩色文件计入彩色读数。
2. 为了杜绝后患，请工程师尽快检查现场所有的Fiery EX1000服务器版本，如果低于V2.2的话务必尽快升级到V2.2。
3. IOT的FW也请同时升级到对应的版本。

本TI可以在以下地址下载到：
http://xww.chn.xerox.com/dsweb/View/Collection-51239

标签： #施乐 #C800 #C1000 #升级 #服务器