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症状 一臺理光MC2001 在聯网状態下會齣現自動打印現象，打印内容為“CONNECT sa.gateway.ricoh.jp:443 HTTP/1.0”，所有自動打印内容相同。检查打印作業發現無作業名； 可能的原因： 驱動不良/機器不良/网络不良/设置問题 維修過程 1.現场查看故障，機器開機正常，打印文档输齣正常，但是在聯网状態下機器每隔3~5 分钟就會自動输齣内容相同印张（具體見故障樣张）； 2. 開启機器用户代码驗證，故障依舊，查看作業名仍舊空白； 3. 更换理光多個打印驱動進行測試，故障依舊； 4. 斷网後進行觀察，機器仍舊會齣現文档输齣，怀疑機器自身齣現問题。执行SP5801 從3開始往後的所有代码，执行SP5832-1 硬盤格式化和SP5-846-50 地址簿初始化後繼续觀察，機器正常； 5.再次接入客户网络觀察，過了5 分钟左右，機器再次齣現同文档输齣； 6.使用wireshark 抓包工具持续對客户网络抓包，發現在機器输齣文档的期间有一個IP 地址向機器發送数據，斷開该IP 地址連接後再次進行觀察，機器正常，判斷该IP 地址的電腦可能存在病毒攻击； 解決方案 斷開異常電腦連接後设備正常； |
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