|
Triệu chứng: Vấn đề ban đầu là MC250FWB, phản ứng của khách hàng thường xuyên ngoại tuyến, sau khi kiểm tra ping trong mạng LAN của khách hàng, thực sự sẽ xuất hiện hiện tượng ngắt kết nối, nhưng sau khi kết nối trực tiếp với máy tính không xuất hiện hiện tượng ngoại tuyến và ngắt kết nối!
Nhiều chiếc M 320 xuất hiện hiện tượng khởi động lại tự động thường xuyên, nhưng sau khi rút dây mạng tại hiện trường, máy vẫn bình thường, không xuất hiện khởi động lại! Tổng hợp hai sự cố, nghi ngờ mạng In - tơ - nét của khách hàng có hạn chế hoặc tồn tại máy in tấn công dữ liệu mới có thể làm máy in xảy ra sự cố trên, Nhưng khách hàng cho biết, bố cục mạng do anh hoàn thành, không có hạn chế gì, chính là máy trao đổi cốt lõi đơn giản nhất. Sau đó kiểm tra địa chỉ MAC của máy ràng buộc, sử dụng DHCP, thay đổi cài đặt ngủ đông của máy để không ngủ đông, đặt lại cài đặt máy, khởi động lại máy đã kiểm tra điện áp của khách hàng 225.2 (phạm vi bình thường), nhiều nỗ lực không thể giải quyết vấn đề của khách hàng! Khách hàng IT kiểm tra nhật ký trên máy trao đổi, phát hiện cổng máy in xảy ra vấn đề đang tắc nghẽn, vừa xuất hiện tình huống tắc nghẽn sẽ có hiện tượng mất túi! Giải pháp cuối cùng: Đến nay, cơ bản có thể phán định vấn đề mạng In - tơ - nét của khách hàng, có thể là vấn đề tính tương thích giữa máy trao đổi và máy in hoặc trong mạng In - tơ - nét cục diện có hiện tượng trúng độc máy tính của khách hàng, sẽ gửi lệnh đến cổng máy in. Thầy Vương Đông Thanh đề nghị, trong trường hợp không ảnh hưởng đến mạng cục bộ của khách hàng, có thể thử thiết lập mấy máy in riêng biệt (mạng cục bộ ảo). Thông báo phương pháp này cho khách hàng IT, sau khi khách hàng IT xây dựng xong VLAN máy in, kiểm tra vài ngày, không xuất hiện trục trặc trước, cơ bản giải quyết trục trặc! |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/5484.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #C250FWB #Ngoại tuyến #C320 #Tự động khởi động lại #Mạng cục bộ
