|
증상: 처음에 문제가 발생한 것은 MC250FWB이다. 고객 반응은 자주 오프라인이다. 방문 확인 후 고객 LAN에서 PING을 테스트하면 확실히 연결 끊기는 현상이 나타날 수 있다. 그러나 컴퓨터와 직접 연결한 후 오프라인 및 연결 끊기는 현상이 나타나지 않았다!
여러 대의 M 320에서 일상적인 자동 재부팅 현상이 나타났지만, 현장에서 네트워크 케이블을 뽑은 후 기계는 정상이고 재부팅은 나타나지 않았다! 고객 네트워크에 제한이 있거나 데이터 공격이 있는 프린터로 인해 프린터에 이러한 장애가 발생한 것으로 의심되는 경우 그러나 고객은 네트워크 레이아웃을 그가 완성하고 아무런 제한도 하지 않았으며 가장 간단한 핵심 스위치라고 밝혔다. 그런 다음 바인딩 기계 MAC 주소를 테스트하고, DHCP를 사용하여, 기계 휴면 설정을 휴면 모드로 변경하고, 기계 설정을 재설정하고, 재부팅된 기계는 고객의 전압 225.2 (정상 범위) 를 테스트한 적이 있으며, 많은 시도는 고객의 문제를 해결할 수 없다! 고객 IT는 스위치의 로그를 보고 문제가 발생한 프린터 포트가 정체되어 있는 것을 발견했습니다. 정체 상황이 발생하면 패킷 분실 현상이 발생합니다! 최종 솔루션: 이에 따라 스위치와 프린터 호환성 문제나 LAN 내 고객 노트북에 중독 현상이 있을 수 있으며 프린터 포트로 명령을 보낼 수 있습니다.왕둥칭 선생님은 고객의 LAN에 영향을 주지 않는 상황에서 몇 대의 프린터를 별도의 VLAN (가상 LAN) 으로 설정해 볼 수 있다고 조언했다.이 방법을 고객 IT에 알리십시오. 고객 IT는 프린터 VLAN을 구축한 후 며칠 동안 테스트를 했지만 초기 고장이 발생하지 않았습니다. 기본적으로 고장을 해결했습니다! |
저작권 고지:
관련 권리침해, 신고, 고소 및 건의 등은 E-mail:weixiuwang68@qq.com
