Máy in HP P3015 gây ra lỗi khởi động 50.2

Du khách 225 0
Lỗi: báo lỗi 50.2 trên mỗi lần khởi động

Khách hàng báo cáo sự cố ban đầu của một máy in P3015DN là nhắc nhở khởi động máy, lỗi ngưng tụ nhiệt 50.2, sau khi thay thế phụ tùng thay thế cửa, nhưng phát hiện ra rằng sự cố vẫn như cũ, tháo một máy cùng loại để tiến hành kiểm tra trao đổi phụ kiện, phát hiện ra rằng nó không phải là vấn đề của phụ tùng mới. Vấn đề với bảng điều khiển DC bị nghi ngờ dẫn đến lỗi ngưng tụ 50.2. Thay thế bảng DC kiểm tra, sau khi khởi động máy xuất hiện trạng thái sẵn sàng, thêm vào bảng DC.

Sau khi linh kiện dự phòng của bảng DC đến hàng, sau khi thay thế bảng DC xong lần đầu tiên khởi động máy bình thường, sau khi khởi động lại máy móc một lần thì trục trặc lại xuất hiện. Một lần nữa xác nhận rằng việc sử dụng điện áp môi trường là bình thường, và thay thế dải điện là bình thường. Đưa máy móc về trung tâm sửa chữa tiếp tục kiểm tra, sau khi trở lại trung tâm sửa chữa máy in vẫn hoạt động bình thường, vẫn hoài nghi là môi trường sử dụng của người dùng tồn tại trục trặc. Khi đưa máy in trở lại hiện trường khách hàng, lại lập tức xuất hiện lỗi khởi động máy 50,2.
Nghi ngờ là dây nguồn bị trục trặc, vì vậy sau khi thay thế dây nguồn thì trở lại bình thường.

Kết luận
Trong rất nhiều quá trình kiểm tra, kỹ sư của chúng tôi thường tập trung vào việc thay thế linh kiện, chưa từng nghĩ đến có phải do thiết bị bên ngoài gây ra sự cố hay không, thông qua trường hợp này của tôi có thể khiến mọi người chú ý nhiều hơn một chút chi tiết, nâng cao tính hiệu quả, độ chính xác của việc sửa chữa, như vậy mới có thể nâng cao độ hài lòng của khách hàng!

Nhãn: #Lỗi ngưng tụ nhiệt #P3015 #Bảng DC #Bảng điện

Bình luận