Triệu chứng: Không thể kết nối in với dịch vụ E42B, in GW bình thường.
Nguyên nhân:
Kiểm tra thiết lập mã SP của máy chủ, kiểm tra kết nối với máy chủ, sau khi cài đặt lại hệ thống máy chủ vẫn không thể kết nối. Các máy chủ kiểm tra kết nối với các máy chủ khác có thể sử dụng bình thường. Thay card mạng Gigabit chủ, bo mạch BICU, bảng điều khiển, ổ cứng, bo mạch IOB sang các máy khác để kiểm tra có thể kết nối máy chủ bình thường để in. Máy in bảng SMC đã trở thành MP 8003 và số máy không thay đổi.
Mô hình máy phân tích trở thành C8003, kiểm tra các bộ phận thẻ riêng lẻ là bình thường. Hỏi khách hàng về tình trạng mất điện trước khi máy bị hỏng, dữ liệu NVRAM nhập vào dự phòng vẫn bị hỏng. Do kiểm tra bảng điều khiển và bảng điều khiển BICU đã lắp đặt chip NVRAM của máy kiểm tra. Có vấn đề với chip NVRAM, đặt hàng D2589590
Khi chip đến, hãy thực hiện đúng các bước thay thế NVRAM trong phần Điều chỉnh Thay thế Hướng dẫn sử dụng dịch vụ. Trong quá trình tải dữ liệu NVRAM cũ từ thẻ SD sang chip NVRAM mới vào SP5-825-001 (NVRAM Data Downloads) liên tục báo lỗi và thao tác này vẫn không thể thực hiện được nhiều lần.
Giải pháp:
Làm theo hướng dẫn sử dụng sửa chữa để hoàn thành các bước tiếp theo để khởi động lại. Máy khởi động bình thường và mô hình trong bảng SMC trở lại ProC5200S. Một lần nữa, việc nhập khẩu SP5825 vào NVRAM vẫn không thành công. Xem SP5-193-001 (Cài đặt thông tin điều khiển bên ngoài) Hiện tại 0 → Thay đổi thành 1
SP5-895-001 (Ứng dụng không hợp lệ/Máy in) Hiện tại 0 → 1 Sau khi khởi động lại máy chủ kết nối và in bình thường, một lần nữa nhập khẩu SP5825 NVRAM thành công.
Lý do không thể nhập dữ liệu NVRAM trước khi phân tích phải là do máy được thay đổi để in GW trong khi chờ các bộ phận, và dữ liệu NVRAM nhập được chọn khi E-24B được kết nối khi lắp đặt mới (do vấn đề chip nên không nhập dữ liệu NVRAM trước khi thay thế chip theo các bước hướng dẫn sử dụng dịch vụ) gây ra xung đột dữ liệu không nhất quán về cài đặt sau.
LƯU Ý: Đặt lại giá trị tổng truy cập thành "0" sau khi thay thế chip NVRAM. Hãy nhớ lưu dữ liệu in ấn.
