증상: E42B 서비스에 연결하여 인쇄할 수 없습니다. GW 인쇄는 정상입니다.
원인:
호스트 SP 코드 설정 확인, 서버 접속 확인, 서버 시스템 재설치 후에도 접속할 수 없습니다.테스트 서버와 다른 호스트 연결은 모두 정상적으로 사용할 수 있습니다.호스트 기가비트 NIC, BICU 보드, 컨트롤러 보드, 하드 드라이브, IOB 보드를 다른 컴퓨터로 교체하여 테스트하면 서버에 정상적으로 연결하여 인쇄할 수 있습니다.SMC 테이블을 인쇄한 결과 모델은 MP 8003이 되었고 번호는 변하지 않았습니다.
분석 기계 모델이 C8003으로 바뀌어 각 보드 부품이 정상적으로 테스트되었다.고객에게 기계 고장 전에 스위치를 뛰어넘어 정전이 발생한 적이 있다는 것을 물어봤고, 백업을 가져온 NVRAM 데이터 고장은 여전했다.컨트롤러 보드와 BICU 보드를 테스트할 때 테스트기의 NVRAM 칩이 설치되어 있기 때문이다.NVRAM 칩에 문제가 있는 것으로 의심됨, 주문 D2589590
칩이 도착한 후 수리 매뉴얼 교체 조정 장절의 NVRAM 교체 절차에 따라 엄격히 조작한다.그 동안 SP5-825-001(NVRAM 데이터 다운로드)에서 SD 카드에서 새 NVRAM 칩으로 이전 NVRAM 데이터를 다운로드할 때까지 오류가 발생하여 여러 번 실행해도 완료되지 않았습니다.
솔루션:
서비스 설명서에 따라 다음 단계를 완료하고 전원을 켜고 재부팅합니다.시스템이 정상적으로 작동하고 SMC 테이블의 모델이 ProC5200S로 복원되었습니다.SP5825 다시 가져오기 NVRAM은 여전히 실패합니다.SP5-193-001(외부 컨트롤러 정보 설정) 현재 0 → 1 보기
SP5-895-001 (잘못된 응용 프로그램/프린터) 현재 0 → 1 재부팅으로 변경한 후 서버가 연결되어 정상적으로 인쇄되었으며 SP5825에서 NVRAM을 다시 가져왔습니다.
분석하기 전에 NVRAM 데이터를 가져올 수 없는 이유는 부품을 기다릴 때 기계를 GW 인쇄로 변경하기 때문이며, 가져온 NVRAM 데이터는 새로 설치할 때 E-24B에 연결할 때의 데이터 (칩 문제이기 때문에 수리 매뉴얼 단계에서 교체 칩을 가져오기 전의 NVRAM 데이터를 내보내지 않음) 를 선택하여 다음 설정이 일치하지 않아 가져오는 데 실패합니다.
참고: NVRAM 칩을 교체한 후 총 카운터 값을 "0"으로 재설정합니다.인장 데이터를 잘 보존하는 것을 기억해라.
