|
Triệu chứng MP5055SP, máy tính có thể ping qua máy, nhưng không in được (máy không phản hồi). Phân tích nguyên nhân 1. Không thể giải quyết bằng cách cài đặt lại và thay thế trình điều khiển in, thay thế máy tính và kết nối trực tiếp với máy tính. 2. Truy cập máy thông qua trình duyệt, "403 Forbidden" xuất hiện. 3. Sử dụng SP5-990-7, in "NIB Summary" để kiểm tra thông tin liên quan đến giao diện mạng. Người ta thấy rằng máy đã đặt phạm vi kiểm soát truy cập (được đánh dấu bằng hộp màu xanh trong Hình 1) và địa chỉ IP của máy (được đánh dấu bằng hộp màu đỏ trong Hình 1) không nằm trong phạm vi truy cập.
Hình 1 Giải pháp 1. Đặt IP máy và IP máy tính vào phân đoạn mạng được đánh dấu bằng hộp màu xanh lam. 2. Truy cập máy thông qua trình duyệt máy tính và đăng nhập vào quản trị viên máy. 3. Quản lý thiết bị-Cấu hình-Bảo mật-Kiểm soát truy cập-Phạm vi kiểm soát truy cập IPv4. Xóa IP trong hộp màu xanh lam, tắt và khởi động sau khi xác nhận. 4. cấu hình lại máy và IP máy tính của khách hàng theo nhu cầu của khách hàng, có thể sử dụng bình thường. |
Nhãn: #5055 #Không thể in
