|
Do vấn đề môi trường, người dùng chỉ có thể cài đặt Win 7 32-bit hệ điều hành, máy được trang bị tiêu chuẩn 4GB bộ nhớ, sau khi cài đặt hệ thống đào tạo nội bộ chỉ có sẵn 2.1GB. Người dùng phản hồi đến nhà phân phối bày tỏ không thể chấp nhận tình hình này, cho rằng bộ nhớ nhỏ hơn sử dụng quá thẻ, người dùng rất thất vọng về máy này. Quy trình giải quyết: Do đơn vị này mua máy tính để bàn thương mại HP với số lượng lớn trong thời gian dài, cho nên sau khi nhận được phản hồi của nhà phân phối, trạm sửa chữa rất coi trọng, kỹ sư căn cứ vào vấn đề này mà phán đoán nên bắt đầu từ phần mềm trước. Do hệ điều hành 32 bit không nằm trong danh sách hỗ trợ của trang web chính thức, vì vậy không thể sử dụng nâng cấp BIOS chính thức để giải quyết vấn đề này, sau khi thu thập môi trường sử dụng của người dùng tốt và phiên bản BIOS hiện tại, trạm sửa chữa nhanh chóng nâng cấp lên 2LS kỹ sư để có được BIOS, hiện trường giúp người dùng làm mới thử nghiệm và cung cấp phương pháp làm mới BIOS, phản hồi kịp thời và giải quyết vấn đề người dùng. |
Địa chỉ của bài viết này:https://www.073868.com/post/2793.html
Tuyên bố bản quyền:
Vui lòng gửi e-mail: weixiuwang68@qq.com
Nhãn: #288G3 #Máy tính HP #win7
