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症状：机器不插网线正常，插上网线后报错SC899-00 分析过程: 1．客户系统为W10 和W11，根据以往维修经验将WSD（打印）端口关闭后开机测试，机器仍然报错。 2. 机器内未发现有打印作业，用网线直连测试，故障依旧。 3．安装从官网下载驱动后开机测试，故障依旧。 4. 更改机器IP 地址后开机测试，机器正常，故障解决。 解决方案：更改机器IP 地址后机器正常！故障解决。 |
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