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1. P3555SP 한 대가 Greenland 소프트웨어 설치 환경에서 스캔되었습니다. 인터페이스가 복구되지 않을 때까지 기다리십시오. 장애 사진:
가능한 이유: 소프트웨어 문제 / 설정 문제 / 컨트롤러 손상 수리 과정 1.현장 관찰 고장 현상, 사용자 카드 로그인 정상, 사용 인쇄 및 복사 기능 모두 정상, 스캔 인터페이스 기계에 들어가"준비"를 표시하고,"이메일"또는"폴더"를 누를 때 기계에"기다려주세요"라는 메시지가 표시되어 스캔 기능을 사용할 수 없습니다. 2. SP7-403에 장애 코드가 있는지 확인하고 기계에 장애 코드가 없는지 확인합니다. 3.고객에게 물어보십시오.고객 피드백 기계는 최근에 로그 가득 찬 힌트가 나타났지만, 그들은 이미 기술자에게 연락하여 로그 지우기 동작을 수행한 적이 있다; 4.Greenland 소프트웨어를 다시 설치해도 여전히 장애가 발생합니다. 5. 소프트웨어 설치 후의 관련 설정을 검사하여 이 기계의 더미와 스택 설정이 비교적 작다는 것을 발견했다(아래 그림). 더미와 스택 크기를 다시 수정한 후 다시 스캔하여 고장을 해결한다. 솔루션 스택 및 스택 조정은 48M~64M, 분류 크기는 256KB~500KB로 해결됩니다.
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