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장애 발생: 고객 피드백 이사 후 스캔에 문제가 생겼다: 두 시스템은 인쇄가 정상이고, 스캔은 Windows 시스템이 정상이며, 스캔은 애플 시스템이 실패할 때까지 (애플 시스템이 이사하기 전 설정은 모두 정상적으로 사용됨), 고객은 애플 시스템에 판매 후 복구 재설치를 지원하도록 요청해도 폴더를 스캔할 수 없으며, 윈도우 시스템 클라이언트는 정상적으로 애플 시스템의 폴더 공유에 액세스할 수 있다. 현장 수리 시스템 네트워크 설정 확인 재설정, 네트워크 물리적 연결 확인.SC 무코드 기록을 보고, 기계 펌웨어를 업그레이드하고, 고장은 여전하고, 후에 기계 로그 기록을 보면 다음과 같은 오류가 있다 (그림)
해결 방법 코드 조회에 근거하여 시간 설정과 관련이 있다는 것을 알게 되었다 (아래 그림), 기계 시간과 컴퓨터 시간이 차이가 있다는 것을 발견했다.시간을 북경시간으로 조정한후 테스트스캔은 정상적으로 진행되였다.
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