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장애 발생: 1.기계가 잠든 후, 인쇄 명령을 보낸 후 기계가 반응하지 않고, 기계를 재부팅한 후 정상 2. 인쇄 명령을 보낸 후 기계가 예열하지만 작업등이 켜지지 않고 종이 출력도 없다 3. 고객 네트워크에 접속한 후 작동 중지 현상, 네트워크 연결 해제 정상 해결 단계: 1. 최신 버전 드라이버를 설치하고 드라이버-프린터 속성-포트 설정 대화 상자에서 양방향 지원 해제 2. 최신 펌웨어 업그레이드 3. 빠른 절전 및 절전 해제, ipv6 주소 형식 해제 4. 플래시 메모리 지우기 및 네트워크 옵션 재설정(서비스 모드-CLEARDATA-FLASH ROM CLEAR) 5. 메모리 지우기 설정 실행: (수리 모드-CLEARDATA- MEMORY CLEAR) 6. 재부팅 후 모델 매개변수 설정(서비스 모드 - ADJUST-MODEL SETTING) 및 언어 그룹 변경(SERVICE'S CHOICE - LANGUAGE GROUP -TYPE 6) 7. 네트워크 IP 주소 매개 변수 재설정 8.MFP와 고객 네트워크 사이에 스위치/라우터 테스트 추가 9. 마더보드 교체 |
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